Tips Bisnes Kecil untuk Jualan 11.11 & 12.12

Jadual persediaan 11.11

1. Empat minggu sebelum: rancang

   Pilih produk untuk jualan, biasanya yang paling laris dan yang stoknya cukup. Semak tarikh kempen dan tarikh akhir pendaftaran di Seller Centre Shopee, Lazada atau TikTok Shop, kerana platform selalunya mula pra-jualan lebih awal dan menutup pendaftaran sebelum hari kempen.

2. Tiga minggu sebelum: stok dan harga

   Tambah stok, sediakan bungkusan, dan kira harga jualan selepas semua potongan (bahagian seterusnya). Pastikan kurier anda tahu jangkaan jumlah pesanan.

3. Dua minggu sebelum: gambar dan halaman

   Ambil gambar dan video produk, tulis kapsyen, dan sediakan satu halaman untuk semua tawaran anda. Mula beri bayangan di Instagram, TikTok dan Status WhatsApp.

4. Minggu jualan: ingatkan pelanggan

   Kiraan detik di Status dan story, satu mesej kepada pelanggan yang memang mahu terima berita daripada anda, dan pin post jualan di profil.

5. Hari jualan: sedia menjawab

   Pesanan dan soalan paling banyak masuk pada jam-jam pertama dan malam terakhir. Sediakan jawapan untuk soalan biasa (harga pos, saiz, tarikh hantar) supaya anda boleh balas dengan cepat.

6. Selepas jualan: hantar dan bersedia untuk 12.12

   Hantar secepat mungkin, minta ulasan, dan catat apa yang laris. Anda ada sebulan untuk 12.12, yang jatuh pada hujung minggu kedua cuti sekolah akhir tahun.

Harga dan voucher: jangan rugi semasa jualan

Pada 11.11, pembeli selalunya menggabungkan voucher platform, voucher kedai dan penghantaran percuma. Kira harga anda selepas semua potongan, termasuk yuran platform, supaya setiap jualan masih untung.

• Set atau bundle (beli 2 lebih jimat, atau hadiah percuma) selalunya lebih melindungi margin berbanding diskaun besar pada satu barang.
• Belanja minimum untuk voucher kedai atau penghantaran percuma menggalakkan pembeli menambah barang ke troli.
• Tawaran terhad, seperti 50 unit pertama atau dua jam pertama, menggesa pembeli membuat keputusan tanpa menjual semua stok pada harga rendah.

Kesilapan yang sering berlaku:

• Naikkan harga dulu, kemudian “diskaun”. Pembeli bijak membandingkan harga lama, dan platform boleh menurunkan produk yang harga asalnya dinaikkan. Kepercayaan lebih susah dibina semula daripada jualan.
• Stok habis di tengah kempen. Pesanan yang dibatalkan merosakkan penilaian kedai anda.
• Link lama di bio. Promosi bulan lepas atau produk yang sudah tiada menghampakan pembeli yang datang dari post anda.
• Lambat membalas chat. Pembeli 11.11 membandingkan banyak kedai sekali gus; yang membalas dulu selalunya yang dapat pesanan.

Satu link untuk semua tawaran anda

Pembeli anda datang dari Instagram, TikTok, Facebook dan WhatsApp, tetapi kedai anda mungkin di Shopee, TikTok Shop dan WhatsApp sekali gus. Satu halaman Singgah mengumpul semuanya di satu alamat yang anda letak di bio Instagram dan TikTok:

1. Sudah ada halaman Singgah? Buka dari papan pemuka anda. Belum ada? Mula di singgah.page/try.
2. Tambah blok Tajuk bahagian bertajuk “Jualan 11.11”, pilih emoji 🔥 dan lencana Promo supaya ia menonjol.
3. Di bawahnya, tambah blok Pautan dengan emoji 🛍️ untuk setiap kedai: “Kedai Shopee kami”, “Beli di TikTok Shop”, terus ke kedai atau produk jualan.
4. Tambah blok WhatsApp untuk pembeli yang mahu beli terus daripada anda, dengan mesej pesanan yang siap ditulis. Pesanan terus tidak dikenakan komisen platform.
5. Tambah blok Karusel dengan gambar tawaran, sehingga 10 gambar.
6. Tekan Terbitkan, kemudian kongsi link itu di bio, Status WhatsApp, dan sebagai QR code pada bungkusan dan di kaunter.

Selepas 11.11, tukar tajuk itu kepada “Jualan 12.12” dan kemas kini tawarannya, atau tekan Sembunyi pada tajuk dan setiap butang jualan sehingga jualan seterusnya. Link anda kekal sama, jadi tiada bio atau QR code yang perlu ditukar.

Contoh mesej promosi dan pesanan

⏰ 11.11 tinggal 3 hari!
Semua set hadiah diskaun 20%.
Pos percuma untuk belian RM80 ke atas.
Tengok semua tawaran: singgah.page/kedaianda

Hai! Saya nak order tawaran 11.11.
Produk:
Kuantiti:
Alamat penghantaran:

Hantar mesej promosi hanya kepada pelanggan yang setuju menerimanya, dan jangan terlalu kerap. Satu mesej yang jelas lebih baik daripada lima yang mengganggu.

Soalan lazim